網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)系著外貿(mào)電子商務(wù)開(kāi)展的成敗

外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以簡(jiǎn)樸地輿解為利用互聯(lián)網(wǎng)作為一種營(yíng)銷渠道、資源庫(kù)和交流工具以開(kāi)展外貿(mào)營(yíng)銷流動(dòng)和國(guó)際商業(yè)的方式，是外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的前期預(yù)備和重要環(huán)節(jié)，杰贏認(rèn)為關(guān)系著外貿(mào)電子商務(wù)開(kāi)展的成敗。那么外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的特性是什么呢?

一、市場(chǎng)分析是成功的條件

市場(chǎng)分析主要包括目標(biāo)市場(chǎng)分析和用戶行為分析。

市場(chǎng)分析要弄清晰：

1、WHO，客戶是誰(shuí)，哪些人會(huì)上你的網(wǎng)站;

2、WHERE，客戶分布在哪里，主要面臨哪些國(guó)家和地區(qū);

3、WHY，為什么要選擇你的產(chǎn)品;

4、WHAT，推廣的是什么樣的東西，提供產(chǎn)品仍是提供服務(wù);

5、HOW，如何購(gòu)買和支付安全有效。

用戶行為分析主要包括：

1、國(guó)外的編碼跟海內(nèi)不同，應(yīng)該采用國(guó)際通用編碼字符;

2、國(guó)外很多國(guó)家用的瀏覽器是火狐，因此要仔細(xì)研究自己的外貿(mào)網(wǎng)站是否在火狐下顯示正常;3、分析自己的目標(biāo)客戶所在的國(guó)家上網(wǎng)的習(xí)慣是什么，喜歡在哪個(gè)時(shí)段上網(wǎng)，每個(gè)國(guó)家或者地區(qū)都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平臺(tái)、BBS和網(wǎng)址導(dǎo)航;

二、網(wǎng)站建設(shè)是成功的基礎(chǔ)

成功的網(wǎng)站要具備哪些特征，網(wǎng)上很多資料都已經(jīng)說(shuō)得很具體了，亦可參考本人的文章《如何進(jìn)步外貿(mào)網(wǎng)站信任度》。但是，作為一個(gè)在海外展示的網(wǎng)站，跟海內(nèi)的網(wǎng)站略有不同，好比主要做美國(guó)市場(chǎng)，可以購(gòu)買美國(guó)服務(wù)器，這樣網(wǎng)站的訪問(wèn)速度將會(huì)更快并且更加不亂。此外，外貿(mào)網(wǎng)站特別需要體現(xiàn)網(wǎng)站的信費(fèi)用，海外市場(chǎng)相隔十萬(wàn)八千里，要獲取別人的信任，就需要專心研究如何通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)步專業(yè)性和信任度。可以在網(wǎng)站上增加更多的聯(lián)系方式、公司信息、工廠圖片，不要全部放一些無(wú)效信息。好比，再多的榮譽(yù)證書，外國(guó)人反恰是看不懂的。至于，網(wǎng)站的易用性、搜索引擎友好型、用戶為導(dǎo)向性等等，這些都是須生長(zhǎng)談了，在此也未幾空論。

三、海外推廣資源越多越好

外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)很大的難題就是資源不足題目。一個(gè)地區(qū)生疏，二個(gè)是語(yǔ)言不通，再加上交流甚少，因此可以利用的資源少之又少。所以說(shuō)，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在一定程度上拼的就是資源的多少。這里所說(shuō)的資源多主要指你可以等閑地?fù)Q取國(guó)外優(yōu)質(zhì)的外部鏈接，你有很多商務(wù)商業(yè)平臺(tái)的賬號(hào)，你認(rèn)識(shí)各個(gè)國(guó)家的B2B網(wǎng)站、國(guó)外黃頁(yè)、商業(yè)論壇、搜索引擎、分類目錄等等。這些資源一是靠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集，二是靠自己在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)。資源就像滾雪球，會(huì)越來(lái)越大。

四、純熟運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具

做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必需純熟把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用。杰贏發(fā)現(xiàn)這些工具主要包括：搜索引擎營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、WEB2.0營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、ASK社區(qū)營(yíng)銷、分類目錄登陸、黃頁(yè)登陸、網(wǎng)址導(dǎo)航、B2B平臺(tái)營(yíng)銷等等。除了要會(huì)用這些工具之外，還要純熟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)工具的運(yùn)用。分析廣告效果、流量統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率等等。

五、專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

主要有兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案：1：一是公司自己配備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，要求具備較強(qiáng)的外貿(mào)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，一般來(lái)講投入比較大，且效果沒(méi)有保障:2:外包給專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，這種方式是目前大多數(shù)中小企業(yè)正在采用的。兩者各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自己的預(yù)算和規(guī)模進(jìn)行選擇。總之，專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施人才是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的保障。

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